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农业保险模式选准服务也要到位-【新闻】灰叶小檗

发布时间:2021-04-20 13:33:51 阅读: 来源:淋浴房厂家

农业保险模式选准服务也要到位

近日,记者在四川、重庆两地采访农业保险试点工作,感触最深的是农业保险技术含量高,因此保险服务面临的难度也******。特别是中西部种养两业保险的查勘、定损,一旦灾害发生,需要大量的人力、物力集中和技术支持,非一般保险公司服务能力所及。

像重庆烟叶保险,今年7月中旬和8月初,万州、巫山、巫溪、奉节、彭水、黔江、石柱等地两次大面积灾害,报灾面积近8万亩。涉及到120个乡镇,450个村组和15000户烟农。而烟田大多分布在边远山区,地广人稀,有的从县城到烟叶产区需要5个小时的路程,且路途险峻,汽车1个小时只能跑20公里。对刚成立一年多的中华联合重庆分公司来说,即使调动全公司的力量也难以胜任如此大的查勘定损工作。烟叶保险保的是最值钱的烟叶,雹灾定损时,要数烟叶的株数,要通过数烟叶被冰雹击打的洞数确定损失系数。难怪重庆烟草专卖局副局长都向记者感叹:农业保险风险大,工作量大、评估的难度大。如果是烟农自己掏钱投保,一次冰雹集中损失上万亩,受灾农民都要让你查勘,任何一家保险公司都难以承受这样的成本。

因此,仅从服务看,如果农业保险模式选择不能与农业产业化相结合,农险发展是不可能具备长效机制的。烟草公司为烟农投保,也希望与保险公司能共赢,把为烟农做的这个好事办下去,因此大家彼此算大账,灾情查勘就可采取抽样调查。重庆烟草公司在农村有2000多人的技术队伍,在具体运作上,先采用合作社社长和烟草公司技术员普查,保险公司再根据他们的数据进行抽查,作出受灾数据统计。双方的精诚合作,农业保险固有的难题就会有解。

还是从服务看,如果保险公司在查勘服务上不到位,也会影响公司的声誉和形象,即便模式选择准了,对方也不一定会选择继续合作;从另一方面说,模式可以在双方持续合作中不断完善,但服务不到位,只能是一锤子买卖。至于如何做好农险服务,需要保险公司练好内功,作风要顽强,要能吃苦。中华联合重庆分公司总经理林涌说,做农险服务确实要有点“航天精神”。雹灾发生后,重庆分公司在全公司组织近80人次分赴各地查勘,查勘人员有时没带干粮,就在烟农家吃点洋芋、玉米粥,住在烟农家。其敬业负责的态度,让烟草公司工作人员为之感动,号召同业向保险公司学习。这样的服务就会产生做农业保险的外溢效应,包括品牌,包括更多人对保险的理解与支持,包括其他保险业务的合作与探索。

所以说,做农业保险不易,除了目前人们总结的政策、法律及******发展环境上存在很多障碍外,对公司经验、技术及服务能力上也是很大的挑战,不可能一哄而上。

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